今天,淘宝在双11前最新版本中正式上线“长辈模式”,让银发族的长辈也能无障碍地网购。
据介绍,淘宝的长辈模式改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。官方表示,长辈模式的核心是帮助银发族在访问淘宝时看得更清楚、操作更简单、购物更方便
根据实际测量,在最新版本中可通过“我的淘宝”右上角“设置”中,点击“模式切换”,即可切换为“长辈模式”。
与此同时,淘宝长辈模式特别推出智能助手“淘小宝”。通过语音,用户可以搜索想要购买的商品,找到官方客服,可以有效解决长辈打字不方便的问题。
不过,淘宝官方也透露,商品详情页的改造、淘小宝功能等还处于灰度测试阶段,目前只有部分用户可以使用,后续将视反馈向所有用户开放。
淘宝长辈模式项目负责人西辰说,淘宝上线长辈模式,只是在适老化改造中迈出了关键的一步,后续将根据银发族的使用反馈不断优化。
企业前沿 21-12-07
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